Conférencier au Salon des communications, au Web à Québec et au Printemps des réseaux sociaux

Au cours des dernières semaines, j’ai eu l’honneur de participer à 3 événements en lien avec le numérique et les communications. Salon des communications de Québec J’ai agi en tant que «coach» pour un atelier de stratégie numérique. L’atelier consistait à analyser en équipe une problématique et à produire une stratégie… Plus...

Mythe du Web no 7 : J’achète des mots-clé de Google et mon site apparaît en tête de liste

Plusieurs gestionnaires de communication sont convaincus qu’ils peuvent influencer l’ordre où apparaîtra leur site dans une recherche exécutée avec le moteur de recherche Google. Selon cette croyance, il suffirait d’acheter quelques mots-clés et ils verraient leurs pages Web monter parmi les premiers dans la liste des sites qui apparaîtront sur l’écran… Plus...

Mythe du Web no 6 : Il est plus efficace d’organiser les contenus d’un site Web par étiquetage des clientèles

Certains sites proposent des rubriques d’entrée répartissant le contenu entre des clientèles clairement identifiées par une étiquette du genre « clients / fournisseurs / entreprises / particuliers » ou, ailleurs, « parents / bénéficiaires / personnel » ainsi de suite. Les titres de ces rubriques sont en quelque sorte une manière d’étiqueter les regroupements de… Plus...

Mythe du Web no 4 : j’ai besoin d’un spécialiste UX

Le UX est une contraction phonétique qui vient de l’expression user experience (prononcez User Xperience à l’anglaise). Le UX est un acronyme très tendance dans un monde qui en compte déjà beaucoup. Or voilà, tout ce qu’on dit à propos du UX relève généralement de l’opinion personnelle puisque personne ne… Plus...

Mythe du Web no 3 : Pour attirer l’attention, ça prend une grosse photo ou mieux, un carrousel d’images

Les pages Web ne sont pas lues de la même façon que les documents imprimés comme les magazines ou les journaux. Le contexte de consultation est différent et surtout, les besoins et les motivations sont très différents. On doit donc adapter nos stratégies en commençant par abandonner les façons de… Plus...

Nouvelles dates pour la formation : La communication numérique démystifiée : stratégies et gestion de projets (7 et 8 avril 2016)

Dans cette formation on déboulonne des mythes du Web et on en profite pour étudier un ensemble très complet de bonnes pratiques. Il s'agit d'une formation de 2 jours qui s'adresse à tous ceux qui sont impliqués dans des projets de communication numérique et qui veulent aller au-delà des idées reçues à propos des… Plus...

Mythe du Web no 2 : un Focus Group permet de tester l’efficacité d’un site Web

Le Focus Group n’est pas un test approprié pour l'évaluation de l’efficacité ou de la convivialité d’un site Web pour deux raisons principales. Premièrement, on ne consulte pas un site Web en groupe, on le fait plutôt de façon individuelle. Deuxièmement, la convivialité d’un site n’a rien à voir avec les opinions! Sans… Plus...

Mythe du Web no1 : la navigation de mon site doit respecter la règle des trois clics

La supposée règle des trois clics nous dit que tous les contenus d’un site Web devraient être accessibles en trois clics maximum. Cette règle a été popularisée par Jakob Nielsen qui fut un des premiers gourous de l’ergonomie Web. Elle avait été proposée surtout pour des sites Web commerciaux qui… Plus...